浅谈员工责任与职业素养(1)
在管理升级的进程中,我们引入了以责任单为特征的问责制&rdquo是行之有效的方法,通过上下工序之间、上下级之间的互相监督问责,强化制约,唤醒责任,来实现我们组织行为与习惯的转变,同时也培养我们的职业素养,实现升级和发展!
在此,有一些话想和大家说说,但我不想过多地谈论到管理理念层面的东西,更不想象个说教者似的评头论足什么,我只想借此机会,像老邻居聊天那样、像朋友之间谈心那样,来谈谈我们的职业素养与责任心。
(一)
什么是职业素养
我觉得一个人的职业素养,除了应具备专业的知识以外,还应当包含两个方面:第一是敬业的精神;第二是合作的态度。
先说第一方面:敬业的精神。
有一个员工,在离职前的最后一天,坚持参加公司癫痫病治疗大概花多少钱的会议,参与讨论问题,这些我们都可能做得到;但是他在下班前,真的开出了两张《文件修正申请单》,请问你能做到吗?我认为这就是一种敬业精神,令人佩服!
另外有一个员工,到下班时已经晚上10:00过了,当他回家已经走到大街上时,忽然想到E3系统一个地方数据错了。也许很多人都会选择第二天早上来上班时再改,但这位员工选择的却是:马上掉头回来,改了再回家
也许你会说,这些都是小事。但正是这些小小的事,体现的是一个人的素养;正是一件件小事后面蕴藏的小错误,将造成大大的麻烦:生产线频繁出现小问题而停拉、物料也由于这样那样的小问题不能按时送达生产线、由于一点小&rdqu治疗癫痫病的专家o;问题生产计划不能按时完成、由于小问题产品被拒收
这时,你还能说这些是小事情吗?不能!
正因为不能,正因为我们身边比较缺乏这种敬业精神、缺乏具有敬业治癫痫最好的方法精神的人,我们才搞问责制,来唤醒责任;正因为我们的员工职业素养比较低,我们才搞管理升级,来提高素养。
你同意吗?
再说另一方面:合作的态度。
我要说的合作的态度主要是同事之间、部门之间的合作态度,我觉得同事之间特别是同级之间应该退一步,肯吃亏,不计较,这样做只要心正癫痫病的寿命意诚,就是有修养。
比如,有些事情在工作范围内不该我做的,但我们还是去做,没有抱怨情绪地积极地完成,这就是合作。
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再比如,当你收到责任单,你应该正确地对待。第一:要保持良好的心态,不要暴跳如雷和记恨开单人。请牢记:开出责任单是每一个员工的义务和责任,是善意的提醒!第二:冷癫痫病患者的寿命静地反思责任单所反映的是否属实?如果是,你应该当即签单并承担相应的责任;如果不是,你应该与开单人仔细地沟通。第三:立即着手改善事项,包括与你的上司和同事一道寻求改善的方法,防止同样的错误再次发生。第四:如果你对责任单有疑义,应与你的上司和稽核小组妥善地沟通,他们一定会妥善处理。
这就是合作!
我们有的同事,在责任面前不是这种合作的态度,而是想方设法推脱、找理由、找客观,甚至产生报复心理,狭隘地、情绪化地对待同事的提醒、公司的期望。
合作的态度还包括善意地开出责任单。
所谓善意地,就是按流程,指出错误点;处罚不是目的,对勇于承担责任、勇于改善的人低调低罚,对态度不好、没有团队意识者高调重罚!
当你发现同事出现错误时,你应该及时地开出责任单,便于出现错误的同事及时知晓并采取措施,便于能清楚地知道什么地方错了而反醒和改善。
请始终记住:对错误开出责任单是公司的要求,是癫痫西安哪个医院治疗好对同事的一种善意的提醒,是每一个员工的义务跟责任!
这才是完全意义上的合作的态度!
于此,你的敬业精神、你的合作态度、你的专业知识构成了你的职业素养。
公司的生存发展,离不开员工们的努力;员工的个人成长,也离不开企业这块平台。所以,我们应具备应有的职济南癫痫脑科医院排名业素养,同时公司也会有陕西治疗癫痫的专科医院效地关心员工,为我们提供一个施展才华的舞台,并使我们工作有劲、有满足感,在工作中锻炼、提高,帮助我们一起克服自己的不足之处,这是企业对员工的一份爱,一份心。
(二)
关于责任心
在前次的培训课上,曾经讲到过素质冰山理论:人的个体素质就象水中漂浮的一座冰山,水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征,不能区分绩效优劣;水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素,鉴别绩效优秀者和一般者。
可见,基本的经验与技能(当然这也是公司刻意要求与培养的)是可以通过学习得到的,公司更关注的是你要有基本的职业操守:很强的责任意识、很强的客户意识、忠诚度、信誉、客观等等。
态度决定一切!
什么样的态度受欢迎?负责的、积极的,自信的,建设性的,欣赏的,乐于助人的等等.
任何企业的存在与发展,都离不开一批具有高度责任感的可以共同思想、可共同行动、可互相支持的员工,治疗癫痫病主要有哪几点治疗原则这种员工的比例越大,企业则越强。如果企业内这种员工的比例很小很小,则企业离倒闭的时间已经不远。
我们非常高兴地看到,在汉威泰,这种员工的比例在越来越大,勇于承担责任、具有团队精神的人越来越中医治疗癫痫病有哪些方法呢多!公司需要这样的人,也重视和爱护这样的人,公司会把机会更多地给这样的人,他们在管理升级的历炼中会快速地成长
每个人的工作最终其实是对自己的未来负责,是对自己的职业生涯负责。我认为,当一个人被评价为不负责任或者没有责任心时,这个人基本上就没有职业发展前途了。
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